Trening nakon prodaje
U ZIXU-u se usluge nakon prodaje smatraju prioritetom. Naš tim za trening je tvornički obučen i opremljen je kako bi vas upoznao s vašom opremom, preventivnim održavanjem i održavanjem kvara. Ove smjernice olakšavaju život našim kupcima kada je u pitanju ispunjavanje zahtjeva njihovog poslovanja.
Zixu trening uključuje:
● Obuka na licu mjesta-za pojedince ili tim
● Na obuci objekta - za pojedince ili tim
● Virtualni trening
Tehnička podrška
Kao profesionalni dobavljač oslanjate se na pružanje veće vrijednosti i prednosti kupcima. Rizik od zastoja stroja rizik je za vaše poslovanje, vaše prihode, ugled i odnos s klijentima. Osiguravamo da održavate veće vrijeme i performanse s integriranim uslugama održavanja, podrške i upravljanih usluga. Ne vjerujemo u izbacivanje požara kako i kada se pojave - fokusiramo se na sprječavanje problema i brzo rješavanje problema. Možete doći do nas 24/7 na našem besplatnom broju ili na mreži putem chat-chata i e-maila.
Usluga nakon prodaje
Zixu nudi uzornu uslugu nakon prodaje nakon početnog treninga. Naš tim za podršku dostupan je 24/7 za rješavanje bilo kakvih problema s vlasnicima proizvoda koji se mogu susresti - tehnički ili na neki drugi način. Svaki se uslužni poziv brine na hitnoj osnovi. Naši kupci mogu stupiti u kontakt s nama kroz bilo koju od opcija kontakta: e-mail-besplatni broj za pozive-virtualna podrška.
Rezervni dijelovi
Zixu ne samo postavlja standarde u razvoju novih strojeva za označavanje, već i u pružanju optimalne usluge u slučaju popravka. Za svaki model imamo originalne rezervne dijelove za najmanje 10 godina. Naši servisni centri usmjereni su na popravak svih strojeva u najkraćem mogućem vremenu, osiguravajući 100% performanse proizvoda čak i nakon popravka
